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1、在用戶遵守說明書中各種規定的條件下，產品從驗收之日起一年內，因制造質量而發生的損壞或不能正常運作，由我方免費更換或修理。
2、我公司對產品實行終身服務，設備運轉開始第一年進行定期免費維護保養和長期不定期保養，并為用戶代培操作人員。
3、一旦有故障發生，我公司將以最快的速度（3天內）趕到現場，解除用戶的后顧之憂。
4、一年后，備品備件及易損件的更換，只收取成本費。
5、我公司維修人員的工作原則是先解決問題后分清責任，把用戶的損失減少到最底程度。我們分清責任的根本用意不在于經濟問題，而是要找出問題，總結經驗教訓，提高產品的運行質量，為用戶提供優質高效的服務。
6、保證經常到貴方現場技術走訪。
以上承諾，我們將信守無誤。
